Nos últimos anos, o mundo passou por mudanças significativas em uma velocidade sem precedentes. Essas transformações alteraram não apenas o fluxo econômico e as relações de consumo, mas também a forma como as empresas operam e o que esperam de seus profissionais. Nesse contexto, o representante comercial, peça-chave no elo entre empresas e consumidores, precisa estar disposto a mudar para continuar relevante e competitivo.